Каждый из нас в своей повседневной жизни сталкивается с потребностью в приобретении товаров, работ или услуг. При этом мы приобретаем правовой статус потребителя и, в связи с этим, оказываемся под охраной и защитой норм российского законодательства.

На сегодняшний день нередки случаи, когда товары отличаются низким качеством, а продавцы навязывают потребителям выгодные только для себя условия приобретения товаров или услуг.

13 февраля в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов сотрудники Центральной библиотеки им. С.И. Шуртакова провели информационный час «Чай: права потребителя ­­– ответственность производителя» в рамках проекта «Школа грамотного потребителя».

Пенсионеры получили подробные консультации по вопросам продажи и покупки продовольственных товаров с истекшим сроком годности, некачественной упаковке, контрафакту, а также  по вопросам покупки и возврата продовольственных товаров дистанционным способом. Библиотекари дали разъяснения по алгоритмам действий в конкретных ситуациях и оказали помощь в подготовке претензионных материалов.

Для лучшего усвоения азов потребительской грамотности была проведена квест-игра  «Мы за чаем не скучаем». Участникам были вручены буклеты и  памятки по актуальным вопросам защиты прав потребителей.